■ 목적
공립요양병원의 의료서비스를 이용한 입원환자(보호자)들을 대상으로 만족도를 조사하여
공립요양병원의 의료의 질을 향상시키고자 2019년 공립요양병원 운영평가 만족도 조사를 실시합니다.
■ 조사유형 : 설문조사
■ 조사자 : 전문설문기관(전문설문기관의 전문조사원이 구조화된 조사표에 의해 전화를 이용하여 설문조사)
■ 조사방법
1) 대상자 : 2018. 1 ~ 2018. 12월말까지 병원을 이용한 경험이 있는 입원환자(보호자)중 30명
* 조사대상 인원수는 성문 진행 상황에 따라 변경 될 수 있음.
2) 만족도 설문을 통해 의료서비스, 병원환경, 병원 내 기타서비스, 전방적 평가에 대한 만족도 조사